Puesta en marcha
Licencia y activación
InventarioPOS se activa con una licencia por dispositivo. Aquí está cuánto dura la prueba, qué planes hay, cómo consigues y activas una clave, y qué hacer si cambias de teléfono.
La prueba
En las dos plataformas la prueba dura 14 días, pero no empieza igual.
- En Android tienes 14 días desde que configuras tu negocio en la app, sin dejar tarjeta ni crear cuenta. Al terminar, la app queda en modo de solo lectura: puedes consultar, exportar y respaldar, pero no vender.
- En iOS (iPhone y iPad) la prueba la da el App Store: son los 14 días gratis de la suscripción anual. Después de configurar tu negocio, la app queda en modo de solo lectura hasta que inicies esa prueba en el App Store o actives una clave.
Los planes
5 años
Se paga una sola vez y vence a los cinco años. Al vencer, la app vuelve al modo de solo lectura.
Anual
Vence al año. Si es una clave, se renueva comprando otra; si es la suscripción del App Store, se renueva sola y la administras desde tu cuenta de Apple.
El plan de por vida ya no se vende. Si activaste uno, sigue funcionando igual: no vence en el dispositivo donde lo activaste.
Si un dispositivo tiene un plan de por vida y otro con vencimiento, manda el de por vida.
Conseguir y activar una clave
- Abre Configuración → Licencia y copia tu código de dispositivo. Tiene el formato
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. - Consigue tu clave: cómprala en este sitio o con un vendedor autorizado (pregúntanos en soporte). En iPhone y iPad, si prefieres la suscripción anual, la contratas en el App Store y no necesitas clave. En Android no hay compras dentro de la app.
- Pega la clave en Configuración → Licencia. Si todo está bien, verás el mensaje Licencia activada.
El código de dispositivo solo usa las letras de la A a la Z y los números del 2 al 7. Si ves algo que parece un 0, en realidad es la letra O; si parece un 1, es la letra I.
Los mensajes de la app
Al pegar una clave, la app te dice qué pasó con uno de estos mensajes:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Licencia activada | La clave es válida para este dispositivo. Ya puedes usar todo. |
| La clave está vencida | Tu licencia ya venció. Renuévala o escríbenos a soporte. |
| La clave es de otro dispositivo | La clave se emitió para otro código de dispositivo. Compara el código de Configuración → Licencia con el que usaste al comprar. |
| La clave no es auténtica | La clave no la emitió InventarioPOS o se alteró al copiarla. Cópiala otra vez, completa. |
| El formato de la clave no es válido | La clave está incompleta o tiene caracteres de más. Cópiala completa, sin espacios ni saltos de línea. |
| Primero configura los datos del negocio | Termina de dar de alta tu negocio en la app y vuelve a pegar la clave. |
Cambiar de teléfono
Una clave funciona en un solo dispositivo, porque está ligada a su código. Ese código cambia:
- En Android, si restableces el teléfono de fábrica o cambias de teléfono.
- En iOS, si cambias de dispositivo o restauras tu información en otro.
En cualquiera de estos casos necesitas una reposición de tu licencia. Escríbenos a soporte con tu código anterior y el nuevo.
Antes de cambiar de teléfono, haz un respaldo y guárdalo fuera de él. La licencia se repone, pero tus datos solo regresan con el respaldo.